- Recueil du besoin
- Valider le besoin
- Recueil des données (Bilans, Comptes de résultats, reporting, tableau de flux de trésorerie … – voir articles d’où viennent les données)
- Construire l’architecture du modèle (voir les standards proposés par SSRB)
- Rechercher si certaines parties du modèle peuvent être réutilisées (il est important d’avoir un référentiel de ses propres modèles en utilisant par exemple un outil de GED – Gestion électronique de documents ou plus simplement un fichier Excel qui référence les différents modèles et ses caractéristiques)
- Construire le modèle en revoyant régulièrement le client pour s’assurer qu’il répond à ses attentes (méthode agile)
- Vérifier cohérence globale des données (onglet pour vérifier équilibre des données) afin de limiter les risques d’erreur
- Tester le modèle (en ajustant les variables, impressions, …), on pourra utiliser la méthodologie Managed Testing basée sur la stratégie de tests dont le principe est de rapprocher les besoins avec les risques.
- Réaliser la documentation technique et fonctionnelle du modèle (en général directement dans le modèle)
- Livrer le modèle au client avec la documentation et prendre le temps de lui expliquer.
- Capitaliser (cf. point 5 sur l’outil de GED par exemple).
Outils possibles:
Avant de présenter les outils, je tiens à parler d’un livre permettant de mieux comprendre l’entreprise dans son environnement. Référence du livre: « Management de l’entreprise » de Raymond LEBAN (éditions de l’organisation). Voici un petit schéma du modèle:
L’idée de ce modèle est de présenter 16 principes rattachés à chacune des parties du schéma. L’intérêt de ce modèle est de se positionner en tant que gestionnaire afin de bien comprendre les besoins potentiels et de ne pas forcément se limiter à ce que le client peut nous dire.
Mind Mapping:
A Mind-Map est un diagramme utilisé pour représenter des mots, des idées, tâches ou autres éléments liés et disposés radialement autour d’un mot clé ou une idée centrale. Il est utilisé pour générer, visualiser, structurer et classer les idées, et comme une aide dans l’étude, l’organisation, la résolution de problèmes et la prise de décision.
Le plus souvent, le Mind-Map comporte des images, des mots et des lignes. Les éléments sont disposés en général de manière intuitive ce qui facilite la prise de notes, et la diversité des idées.
On peut soit réaliser un Mind-Map à la main, en dessinant (comme le schéma ci-dessus) soit utiliser un outil informatique comme Freemind (celui que j’utilise) ou X-Mind pour ne citer que ces deux-là.
5P:
- Organiser la pensée de façon systématique
- Obtenir une bonne définition d’un problème
- Examiner toutes les facettes, tous les contours d’une idée ou d’une situation
- Constituer un questionnaire méthodique permettant une collecte exhaustive des informations pour analyser et critiquer une situation
- Définir les modalités de la mise en oeuvre d’un plan d’action
- Ajouter la question « Pourquoi? » après chacune des questions de base
- Compléter l’analyse critique par les questions: Pourquoi (cause), Pour quoi (Objectif) et Combien (Quantification)
