2 méthodes pour afficher les meilleurs clients !

Difficulté: ToqueToque Intermédiaire

Ustensiles: Excel

Ingrédients: Filtres, Tris, SOUS.TOTAL, TCD, Graphiques

Bases requises: Graphiques simples, Tableaux Croisés dynamiques

Difficulté:         Intermédiaire

 


Description

Nous avons beaucoup de données et nous avons tous entendu un jour ou l’autre parler de PARETO (vous savez la règle des 80 / 20, 20% des clients procurent 80 % de Chiffre d’affaire !).

Je vous présente donc ici deux façons totalement différentes pour visualiser les meilleurs clients. Dans mon exemple, j’en ai choisi 6 mais vous pouvez faire comme vous le souhaitez.

 

SOLUTION 1: SOUS.TOTAL

Ici le postulat de départ est un tableau (pas au sens Excel) reprenant les informations Client et Chiffre d’affaire, comme ci-dessous:

Client_00

 

Etape 1: Triez la colonne Client du plus petit au plus grand

Client_01

 

Etape 2: Utilisez la fonctionnalité SOUS.TOTAL

Dans le Ruban: Données > Plan > Sous-total

Ensuite, sélectionnez en premier la colonne Client (faire le sous total par client), puis SOMME car nous souhaitons faire la somme des Chiffres d’affaires (et donc cochez CA).

Client_02

 

Etape 3: Regroupez par client en cliquant sur le 2

Client_03

 

Etape 4: Triez sur le Chiffre d’Affaire (du plus grand au plus petit)

Client_04

Le résultat est le suivant:

Client_05

 

Etape 5: Sélectionnez les 6 premier clients

Client_06

 

Etape 6: Créez le graphique

Dans le ruban: Insertion > Graphiques > Histogramme 2D (ou colonnes 2D pour Excel 2010)

 

Client_07

Ensuite, il vous suffit de mettre à jour les couleurs et le format de votre graphique pour obtenir ceci:

Client_08

Et vous avez donc bien mis en évidence vos 6 premiers clients !

 

 

SOLUTION 2: Tableaux Croisés Dynamiques

Ce coup-ci, vous pouvez très bien utiliser un tableau au sens d’Excel (Cf. Ruban: Accueil > Style > Mettre sous forme de tableau) mais ce n’est pas obligatoire.

 

Client_09

 

Etape 1: Créez un Graphique Croisé Dynamique

Dans le Ruban: Insertion > Graphiques > Graphique croisé dynamique

Au niveau du TCD, voici ce qu’il faut mettre:

  • Ligne: Client (dans mon exemple, c’est Destinataire que j’ai ensuite renommé Client)
  • Somme Valeur: Somme de CA

Client_10

 

Etape 2: Triez par Chiffre d’affaire décroissant

Sélectionnez la petite flèche à droite de Client, puis choisissez Options de tri supplémentaires…

Client_11

Cochez Descendant (De Z à A) et choisir Somme de CA dans la liste déroulante.

Client_12

 

Etape 3: Choisissez les 6 meilleurs

Recommencez en sélectionnant la flèche à droite de Client et sélectionnez ce coup-ci Filtres s’appliquant aux valeurs.

Ensuite choisissez 10 premiers.

Client_13

Dans le nouvel écran qui apparaît, il suffit alors de Renseigner:

Haut (pour avoir les meilleurs) puis 6 (si vous voulez les 6 premiers), Éléments par CA.

Client_14

 

Etape 4: Mettez en forme le graphique

A présent, vous pouvez mettre en forme le graphique pour avoir quelque chose comme ceci:

Client_15

 

CONCLUSION

Vous venez de voir deux méthodes. La première avec des fonctionnalités que vous ne connaissiez peut-être pas. L’objectif était de vous les faire découvrir. Mais j’avoue que j’utilise plus souvent la seconde méthode car si les valeurs évoluent, le fait d’avoir un TCD permet d’actualiser très rapidement les données.

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